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अमेज़न के हजारों कर्मचारी आपकी बातचीत सुनते हैं

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यदि आपने कभी अपने अमेज़ॅन इको डिवाइस की उपस्थिति में जो कुछ भी कहा है, उसके बारे में चिंताओं को दूर नहीं किया है, तो आपको अभी करना चाहिए।

ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट है कि अमेज़न के पास अपने पेरोल पर हजारों लोग हैं जिनका काम इको उपकरणों की रिकॉर्डिंग सुनना है। यह एलेक्सा वर्चुअल असिस्टेंट को समझने और वॉयस कमांड पर प्रतिक्रिया देने के प्रयास में है।

विशेष रूप से, एलेक्सा ऑडिटर्स की टीम में पूर्णकालिक और स्वतंत्र दोनों तरह के ठेकेदार होते हैं जो वॉयस रिकॉर्डिंग, ट्रांस्क्रिप्स सुनते हैं और फिर उन्हें सॉफ्टवेयर एल्गोरिदम के प्रशिक्षण के लिए एनोटेट करते हैं। टीम उत्तरी अमेरिका, लैटिन अमेरिका, एशिया और यूरोप सहित महाद्वीपों में फैली हुई है।

क्या आपके अमेज़ॅन इको डिवाइस को इससे अधिक सुनना चाहिए?

ब्लूमबर्ग के अनुसार ये श्रोता कभी-कभी रिकॉर्डिंग के दौरान आते हैं कि इको उपकरणों के मालिकों ने निजी रखने के लिए चुना हो सकता है:

कभी-कभी वे रिकॉर्डिंग सुनते हैं कि वे परेशान हैं, या संभवतः अपराधी हैं। श्रमिकों में से दो ने कहा कि वे उठाते हैं कि वे क्या मानते हैं कि एक यौन हमला था।

हालाँकि, अमेज़ॅन ने तर्क दिया है कि इन श्रोताओं के पास व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के लिए कोई 'प्रत्यक्ष पहुंच' नहीं है। एक खाता संख्या का उपयोग करके रिकॉर्डिंग की पहचान की जाती है। उपयोगकर्ता का पहला नाम और संख्या का क्रम संख्या भी शामिल है।

क्या यह पर्याप्त आराम है? यदि यह नहीं है, तो अमेज़ॅन ने वॉयस रिकॉर्डिंग को हटाने के तरीके प्रदान किए हैं।

समीक्षा करें और हटाएं। दोहराना

अमेज़ॅन की वेबसाइट के अनुसार, इको डिवाइस केवल तभी रिकॉर्ड करते हैं जब वे उपयोगकर्ता के जागने का शब्द सुनते हैं। इसका मतलब यह है कि यदि आप गलती से और अनजाने में जगा शब्द का उल्लेख करते हैं, तो आपको दर्ज किया जाएगा।

ऐसे मामले में उपयोगकर्ता अमेज़ॅन की वेबसाइट या एलेक्सा ऐप पर अपने एलेक्सा-संचालित उपकरणों की वॉयस रिकॉर्डिंग की समीक्षा कर सकते हैं। वे तब वॉयस रिकॉर्डिंग को हटाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। लेकिन अमेज़ॅन ने चेतावनी दी है कि इन रिकॉर्डिंग को हटाना एलेक्सा के अनुभव को कम कर सकता है।

वर्तमान में, स्मार्ट स्पीकर के लिए बाजार, जिसके लिए अमेज़ॅन इको डिवाइस एक नेता हैं, विस्फोटक रूप से बढ़े हैं। पिछले साल अमेरिकी घरों में स्मार्ट बोलने वालों की संख्या 78 प्रतिशत बढ़कर लगभग 120 मिलियन यूनिट तक पहुंच गई।

वीरांगना

यू.एस. में स्मार्ट स्पीकर की बिक्री | स्रोत: रिकोड

फिलहाल Amazon इको डिवाइस केवल कमांड का जवाब देते हैं। हालांकि भविष्य रेंग सकता है। अक्टूबर में अमेज़ॅन को एक पेटेंट के साथ जारी किया गया था जो उपयोगकर्ताओं की शारीरिक और भावनात्मक विशेषताओं के with वॉयस-आधारित निर्धारण की अनुमति देता है।

पेटेंट में वर्णित अन्य बातों के अलावा, उपयोगकर्ता की स्वास्थ्य और भावनात्मक स्थिति का पता लगाने के लिए है। इसमें यह पता लगाना शामिल है कि क्या उपयोगकर्ता के गले में खराश, थायराइड के मुद्दे, सर्दी और अन्य स्वास्थ्य स्थितियां हैं। यह तकनीक यह बताने के लिए भी डिज़ाइन की गई है कि क्या उपयोगकर्ता एक or उत्साहित भावनात्मक स्थिति या एक उदास भावनात्मक स्थिति ’में है।

इससे भी ज्यादा चिंताजनक बात यह है कि पेटेंट की तकनीक का इस्तेमाल स्पीकर के उच्चारण के आधार पर जातीय प्रोफाइलिंग में किया जा सकता है। अन्य जानकारी जो पेटेंट तकनीक को डिजाइन करने के लिए डिज़ाइन की गई है, उसमें उम्र और लिंग शामिल हैं

जेफ बेजोस को गोपनीयता के आक्रमण के बारे में बेहतर जानना चाहिए

भले ही अमेज़ॅन का दावा है कि यह केवल वॉयस रिकॉर्डिंग और अन्य जानकारी का उपयोग करता है जो इसे 'आपके सवालों के जवाब देने, आपके अनुरोधों को पूरा करने और आपके अनुभव और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने' के लिए एकत्र करता है, तकनीक क्षेत्र डेटा उल्लंघनों के उदाहरणों से भरा है जहां विशेषाधिकार प्राप्त जानकारी समाप्त हो गई है गलत हाथों में।

हालांकि वास्तव में उसी स्तर पर नहीं है जैसे कि फेसबुक, इक्विफैक्स और ऐप्पल के आईक्लाउड, अमेज़ॅन के सीईओ और संस्थापक जेफ बेजोस जैसे डेटा उल्लंघनों का अनुभव किया गया है, जो खुद बेजोस द्वारा एक प्रेमी को 'भद्दी पाठ' के बाद गोपनीयता के दुरुपयोग का शिकार है। द नेशनल एनक्वायरर द्वारा प्रकाशित किया गया था। इस प्रकार, यदि तकनीकी क्षेत्र में कोई है जो व्यक्तिगत गोपनीयता को गंभीरता से लेना चाहिए, तो यह बेजोस होना चाहिए।



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